網際網路的形成，縮短人與人之間的距離，改變了很多生活模式。網路已成為現代人生活的好幫手，除了基本的搜尋資訊、休閒娛樂之外，近年來電子商務的形成，也改變了民眾的消費習慣。目前身心障礙人口約佔全國人口比例的3%至5%，在資訊的取得上更是相對弱勢，自92年開始有計畫地引導政府機關推動無障礙網路空間，訂定我國的無障礙網頁開發規範，推廣無障礙網頁設計觀念，政府在推動行政機關網站無障礙化，已經有顯著的成效。

無障礙網站設計目的主要是將網頁內容調整為適合給視覺障礙人士閱讀的網頁，除了滿足特殊的弱勢族群於視覺、聽覺障礙人士之外也改善了各大瀏覽器的顯示正確性，並且大幅改善使用鍵盤操作閱讀網頁的能力，可讓網頁的操作更加的友善化。

無障礙網站有下列好處：
（1）運用國際規範將網頁設計成為視障人士更容易取得的網頁資料。
（2）符合國際標準的網頁設計，可以讓更多網頁瀏覽器可順利閱讀資料。
（3）更有善化鍵盤使用操作，讓使用者可以使用鍵盤替代滑鼠點閱網頁。
（4）可符合國際的網頁標準，提升網站的國際形象及內容的可及性。
（5）對於搜尋引擎查尋結果會有更好的索引內容支持。
（6）對於未來的網頁技術發展有更好的相容性。

網站無障礙化不止可使殘障人士順利使用網站，也同時嘉惠使用各種上網環境及設備的人士。